お支払い完了後、7時間以内に、お客様専用のダウンロードリンクをメールでお送りします。 念のため、迷惑メールフォルダもご確認ください。

はい。ご購入後1年間、新しいバージョンが利用可能な場合は無料でアップデートを提供しています。 ご希望の場合は、メールでお気軽にお問い合わせください。

ご購入日から1年間です。その後も、まだ試験を受験していない場合は、状況に応じてアップデートをご相談いただけます。

24時間経ってもメールが届かない場合は、当サイトまでご連絡ください。 その前に、迷惑メールフォルダもご確認ください。

試験コード、バージョン番号、問題番号、ご注文IDをメールでお送りください。 内容を確認し、できるだけ早く対応いたします。

デモ版は、当サイトから無料で入手できます。また、メールでご依頼いただくことも可能です。

はい、複数のデバイスへのインストールについて特別な制限はありません。

当サイトの教材は、公開情報および受験者の経験に基づいて作成されています。 公式に認可された教材ではなく、実際の試験問題そのものを含むものではありません。

PayPalでは通常、買い手保護が提供されています。お支払い情報は暗号化されて送信されます。 詳細については、PayPalの規約をご確認ください。

はい、クレジットカードでもお支払いいただけます。アカウントを作成しなくても、PayPal経由で安全に決済できます。

お支払い完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが自動送信されます。

いいえ、会員登録は必須ではありません。ただし、登録アカウントをご利用いただくと、割引やアップデートへのアクセスがより便利になります。

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ご安心ください。最も重要なのは、PayPalからの支払い確認メールまたは取引明細です。 まれに、システム更新中や新しいデモファイルのアップロード中などに、当サイト側の支払いステータスが一時的に正しく表示されない場合があります。

PayPalの支払い確認が取れ次第、商品を自動または手動でできるだけ早く発送いたします。 7時間以内にダウンロードリンクが届かない場合は、PayPalの取引ID、またはPayPal支払い確認画面のスクリーンショットを添えてご連絡ください。 すぐに確認し、対応いたします。

このような場合は、まずPayPalのケース/異議申し立てを開かないようお願いいたします。 ケースを開くと、処理が遅れる場合があります。まずは当サイトまで短くご連絡ください。迅速に解決いたします。